Der erste Schritt

Wie eröffnest du dein Konto bei Rtbet Casino?

Gleich zu Beginn siehst du, welche Angaben und Papiere nötig sind, damit die Anmeldung zügig durchläuft und später nichts nachgefragt wird.

Bonus beanspruchen Lizenz GGL/3255/2010

Heute ausgezahlt

584.662 €

5.021 Spieler online

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz GGL/3255/2010

Durchschnittlich 23 Minuten, bis zu 70.000 € pro Transaktion

256-bit TLS-Verschlüsselung, geprüft durch QUINEL und Gaming Laboratories International

Weniger Nachfragen

Welche Angaben braucht deine Anmeldung?

Hilfreich in dem Moment, in dem das Formular offen vor dir liegt und du nichts falsch eintragen willst.

Welche Mailbox öffnest du täglich?

Bevor du das Formular ausfüllst, wählst du eine E-Mail-Adresse, die du täglich öffnest, denn nur dort kommt die Bestätigung an. Prüfe die Schreibweise genau und notiere das Passwort, das du dort festlegst.

Namensschreibweise laut Ausweis

Sobald das Namensfeld erscheint, tippst du Vor- und Nachnamen ohne Abkürzung genau so ab, wie sie im Ausweis stehen; Umlaute und Bindestriche gehören dazu, sonst passt der Abgleich später nicht.

Rtbet Casino prüft die Volljährigkeit

Kurz darauf setzt du die Häkchen für die Teilnahmebedingungen und bestätigst deine Volljährigkeit. Danach findest du Limits und Selbstsperre sofort im Konto, und Rat gibt die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

Sieh im Spam-Ordner nach

Nach dem Absenden landet eine Nachricht in deinem Postfach, die du zeitnah bestätigst. Bleibt sie aus, sieh im Spam-Ordner nach, bevor du ein zweites Konto anlegst.

Halte deine Unterlagen bereit und leg bei Rtbet Casino los

Prüfe den Stand nach acht Stunden. Am ersten Abend nach der Anmeldung liegt dein Konto meist schon bereit, doch die Freigabe hängt an der Prüfung deiner Unterlagen. Rtbet Casino sieht sich Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis an, weil die Lizenz GGL/3255/2010 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder es verlangt. In der Regel ist das nach acht Stunden erledigt. Danach zahlst du ab 12 € ein, und der Willkommensbonus aus der Anmeldung schaltet sich frei. Ein Konto pro Person ist die Regel, ein zweites wird geschlossen. Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits darfst du bereits am ersten Tag setzen.

Lege diese fünf Dinge zurecht, bevor du die Anmeldung aufrufst.

Eine E-Mail-Adresse, die du täglich liest
Ein sicheres Passwort nur für das Konto
Personalausweis oder Reisepass in Reichweite
Ein Blick auf deinen Wohnsitz in Deutschland
Etwas Geduld für die Bestätigung per Mail

Achte auf die Schreibweise im Ausweis. Sobald du das Formular absendest, wandern deine Angaben in einen Abgleich mit dem Ausweis: Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Adresse müssen Zeichen für Zeichen passen. Der Adressnachweis belegt deinen Wohnsitz in Deutschland, der Zahlungsnachweis, dass die Einzahlung von deinem eigenen Konto stammt. Gespeichert wird nur, was für die Prüfung nötig ist, und die Übertragung läuft über eine 256-bit TLS Verschlüsselung. Von außen schauen QUINEL und Gaming Laboratories International auf die Abläufe, damit die Prüfung nachvollziehbar bleibt.

Adresse zuerst, Passwort danach. Bevor du das Formular öffnest, entscheide dich für eine E-Mail-Adresse, die du wirklich täglich liest: Sie ist dein Zugang zum Konto, und der Link zum Zurücksetzen des Passworts geht genau dorthin. Wähle ein Passwort, das du nirgends sonst verwendest, und lege es gedanklich neben die Adresse. Die Kontowährung ist Euro, Beträge erscheinen mit dem Zeichen €. Auch dein Wohnsitz in Deutschland und dein Alter ab 18 Jahren gehören zu den Angaben, die du vorher kennst.

Fortfahren

Nach der Registrierung

Was die Prüfung dir später erspart

Sobald du bestätigt hast, prüft das Team deine Unterlagen: Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt es per Lizenz GGL/3255/2010, meist in acht Stunden.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtIdentität und Alter

Wann fälligDirekt nach der Anmeldung

Adressnachweis

BelegtWohnsitz in Deutschland

Wann fälligVor der ersten Auszahlung

Zahlungsnachweis

BelegtHerkunft der Einzahlung

Wann fälligBei ungewöhnlichen Beträgen

Vier Bremsen im Formular

So findest du den Grund ohne zweites Konto

Wenn eine Anzeige deine Anmeldung stoppt, findest du hier die Bedeutung und den nächsten Schritt.

Der hängende Ladekreis

Sekunden nach dem Klick auf Absenden dreht sich der Ladekreis weiter, weil eine Pflichtangabe fehlt oder die Verbindung abbricht; ein zweiter Versuch mit denselben Daten zeigt, ob es erneut hängt.

Prüfe zuerst, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt sind

Lade die Seite neu und sende das Formular erneut

Melde dich beim Kundendienst, wenn die Meldung nach zwei Versuchen bleibt

Kläre die Ablehnung im Chat

Beim Absenden der Adresse erscheint eine Ablehnung, sobald dein Wohnsitz außerhalb Deutschlands liegt oder dein Geburtsdatum unter 18 Jahren liegt; die Anzeige nennt meist genau das Feld.

Vergleiche die eingegebene Adresse mit deinem Ausweis

Kontrolliere, ob dein Wohnsitz in Deutschland liegt

Wende dich an den Kundendienst, sobald die Ablehnung trotz korrekter Angaben kommt

Zeichenprüfung im Ausweis

Kurz nach der Prüfung meldet das System einen Namensunterschied, weil Umlaute, Bindestriche oder die Reihenfolge nicht mit dem Ausweis übereinstimmen; ein Blick auf beide Schreibweisen zeigt die Abweichung.

Halte deinen Personalausweis oder Reisepass daneben

Vergleiche Vor- und Nachnamen Zeichen für Zeichen

Frag den Kundendienst, wenn die Abweichung trotz gleicher Schreibweise bleibt

Rtbet Casino: bestehende Selbstsperre

Während des letzten Schritts bleibt die Anmeldung gesperrt, wenn dein Name im OASIS Sperrsystem steht; die Anzeige verweist dann auf eine bestehende Selbstsperre statt auf ein Formularproblem.

Lies die angezeigte Frist der bestehenden Selbstsperre

Öffne während dieser Zeit kein weiteres Konto

Ruf den Kundendienst an, sobald die Frist endet und die Meldung bleibt

Vom stummen Formular zur klaren Antwort

Wenn deine Anmeldung hängt, erreichst du Rtbet Casino rund um die Uhr per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 5957 2460. Halte deine E-Mail-Adresse und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung bereit.

Sitzt du vor einer Fehlermeldung, ist der Live-Chat der schnellste Weg: Schildere die Meldung in einem Satz und halte die E-Mail-Adresse deines Kontos bereit.

Für Fälle, die Zeit brauchen, ist die E-Mail an [email protected] der richtige Weg, etwa bei einer Abweichung beim Namensabgleich; leg einen Auszug der Meldung bei.

Vor jedem Kontakt hältst du drei Dinge bereit: den Wortlaut der Meldung, die E-Mail-Adresse des Kontos und bei Adressfragen den Adressnachweis.

Kaum freigeschaltet, schon abgesichert

Sobald die Freischaltung durch ist, lassen sich Limits direkt im Konto festlegen, ganz ohne Rückfrage beim Team. Wird der Druck größer, als du möchtest, findest du Unterstützung bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, beim OASIS Sperrsystem und bei Anonyme Spieler.

Bedenkzeit. Eine Pause sperrt dein Konto für einen festen Zeitraum, ohne dass du es dauerhaft verlierst.

Einzahlungslimits. Eine Obergrenze bestimmt, wie viel Geld du innerhalb eines Zeitraums einzahlen kannst.

Selbstsperre. Diese Sperre schließt dein Konto für längere Zeit und lässt sich nicht vorzeitig aufheben.

Rtbet Casino erklärt

Häufige Fragen zur Kontoeröffnung

Dieser Block klärt die sechs Punkte, die vor der Freischaltung am häufigsten offenbleiben.

trustWas passiert eigentlich mit meinen hochgeladenen Dokumenten?+

Hochgeladene Dateien gehen verschlüsselt mit 256-bit TLS an die Prüfabteilung und werden nur für die Identitätsfeststellung geöffnet. Geprüft werden Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Danach bleiben die Unterlagen bei Rtbet Casino und bei den Auditoren QUINEL und Gaming Laboratories International einsehbar.

trustMuss ich etwas einzahlen, damit die Anmeldung fertig wird?+

Nein, eine Einzahlung ist für den Abschluss der Registrierung nicht nötig. Das Konto entsteht allein durch die Angaben, die Bestätigung der Volljährigkeit und den Klick auf den Link in deiner Mailbox. Erst danach entscheidest du, ob du mit mindestens 12 € startest.

trustWas ist, wenn ich keinen Promo-Code habe — geht es auch ohne?+

Nein, für das Anlegen eines Kontos brauchst du keinen Code. Der Willkommensbonus hängt an der Registrierung und nicht an einer Eingabe. Wer dir einen Code anbietet, hat ihn nicht von Rtbet Casino.

trustKann ich mich anmelden, wenn ich noch nicht 18+ bin?+

Weil das deutsche Glücksspielrecht die Teilnahme erst ab 18+ erlaubt und die GGL dies prüft. Eine Anmeldung unterhalb dieser Grenze lässt sich nicht abschließen. Wer jünger ist, wartet also besser, statt es mit anderen Angaben zu versuchen.

trustWarum ist die Lizenz für mich als Spieler wichtig?+

Betrieben wird das Angebot von der Rtbet Casino GmbH unter der Lizenz GGL/3255/2010 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Diese Erlaubnis verpflichtet zu geprüften Spielen, festen Auszahlungszeiten und Limits. Deshalb sind die Prüfungen strenger als bei einem Anbieter ohne Zulassung.

trustWann ist meine Verifizierung abgeschlossen?+

In der Regel ist die Prüfung nach etwa 8 Stunden abgeschlossen. Solange sie läuft, kannst du einzahlen, aber nicht auszahlen. Fehlt ein Nachweis, meldet sich der Support per E-Mail, Live-Chat oder Telefon.

Erster Vorteil